Un libro ideato in un'aula di formazione, durante un master di Ateneo Multimediale. Obiettivi: dare una sistemazione ideologica al mestiere del content manager, sviluppare un corpo di conoscenze fatto di creatività, visione strategica, sensibilità d'informazione, doti organizzative e leadership, servire all'orientamento e al confronto dei professionisti attuali e futuri.
Scritto da docenti e studenti del master, il libro indaga quanto c'è di nuovo sui grandi temi del Web:

• scrittura
• giornalismo online
• strategia e concept
• struttura
• usabilità
• semiologia
• gestione
• relazione e interazione
• tecnologie
• sicurezza
• knowledge management
• e-learning
• normativa

Il coordinatore Alessandro Lucchini, milanese, 1959, business writer. Laurea in lettere moderne, anni di giornalismo e di pubblicità. E' autore del libri Business writing. Scrivere nell'era di Internet (Sperling & Kupfer), Scrivere. Una fatica nera (scaricabile gratis nel sito www.comuniconline.it) e di alcuni corsi online di scrittura professionale. Tiene corsi di business/Web writing per aziende ed enti pubblici e insegna all'università IULM di Milano e in Ateneo Multimediale.
La scuola Ateneo Multimediale è un centro di formazione e ricerca sulle nuove tecnologie e la comunicazione attivo a Milano dal 1998. Grazie al coinvolgimento delle aziende e delle più importanti Internet Company e Web agency, Ateneo Multimediale elabora progetti di ricerca e soluzioni di apprendimento che rispondono alle esigenze di un mercato in costante evoluzione. Ha organizzato il primo master Web Content Manager, in cui ha preso vita questo libro.