A partire dalle nuove applicazioni tecnologiche che si sono susseguite dai primi sviluppi di Internet fino ai nuovi microcomputer, spaziando attraverso la telefonia cellulare e i personal digital assistant, la Rete è divenuta parte integrante dell’agire quotidiano dei consumatori di ogni angolo del globo e naturale crocevia della loro soddisfazione e fidelizzazione.
In quest’ottica, gli Autori di Marketing in Rete propongono una rilettura originale di strategie e azioni di Marketing, utile a cogliere le logiche di sostenimento del vantaggio competitivo in un contesto in costante transizione. Il risultato è un volume che abbraccia i principi tradizionali della disciplina del Marketing, ma che al medesimo tempo mette in luce il nuovo modo di fare marketing a livello analitico, strategico e operativo, sfruttando lo straordinario potenziale di interazione con i clienti reso disponibile dalla Rete.
Casi aziendali, statistiche di settore ed esemplificazioni frutto di una lunga attività di ricerca sul campo permettono ai lettori di comprendere a fondo la logica del Marketing in Rete. In questo modo è possibile cogliere le potenzialità più rilevanti e affrontare con maggior consapevolezza un mondo interconnesso che dischiude ogni giorno nuove sfide per gli operatori di qualsiasi settore.
Gli autori
Emanuela Prandelli, PhD, è Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese presso l’Università Bocconi e docente dell’Area Marketing presso la SDA Bocconi School of Management. È fellow del Center for Technology, Innovation, and eCommerce presso la Kellogg School of Management della Northwestern University.
Gianmario Verona, PhD, è Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese presso l’Università Bocconi e docente dell’Area Marketing presso la SDA Bocconi School of Management. È Vice Direttore del PhD in Management dell’Università Bocconi e Fellow del Center for Innovation in Product Development presso il Massachusetts Institute of Technology. |
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