Negli ultimi dieci anni, le tecnologie che consentono di trasportare la voce su reti IP (Voice over IP) sono passate da fenomeno emergente a realtà consolidate e diffuse sia in ambito aziendale sia in ambito domestico.
I fattori di questo successo sono riconducibili inizialmente alla riduzione dei costi delle chiamate a lunga distanza, ma in seguito molto di più alla grande flessibilità e alla vasta gamma di applicazioni disponibili. Infatti, grazie alla digitalizzazione e pacchettizzazione, la voce è diventata “un’applicazione” che può essere integrata con altri canali di comunicazione e di collaborazione abilitando un cambiamento radicale nel modo di lavorare che prevede la gestione integrata di voce, video, immagini, dati e lo stato di “presenza” degli attori della comunicazione.
Fondamenti di Voice over IP, per la prima volta proposto al pubblico italiano e giunto alla sua seconda edizione negli Stati uniti, offre una panoramica completa e approfondita della tecnologia, fornendo gli elementi fondamentali per una corretta e efficiente progettazione, realizzazione e manutenzione di un progetto che si basi su tecnologie VoIP.
Fornisce, inoltre, un’accurata disamina dei fondamentali relativi alle reti per le trasmissioni di fonia e dati. Nel corso della trattazione vengono presi in esame dello specifico l’utilizzo dei protocolli di signaling IP per garantire interoperabilità con i sistemi PSTN, le telematiche di Qualità del Servizi (QoS) per assicurare un’ adeguata qualità delle comunicazioni. Un ampia trattazione è dedicata all’interazione tra sistemi TDM e IP, alla sicurezza, ai sistemi Billing e Mediation.
Un paio di capitoli sono dedicati ai provider di applicazioni e servizi VoIP a livello aziendale. Il testo è indirizzato a tutti coloro che provenendo da un esperienza di reti per la trasmissione dati e/o di reti per la trasmissione di traffico voce, vogliano comprendere gli uni gli ambiti degli altri sfruttare i vantaggi resi disponibili dall’utilizzo di un’unica piattaforma tecnologica per l’erogazione di servizi voce dati.
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