Prefazione
Capitolo 1 Verso la societa' digitale
Capitolo 2 La strategia
Capitolo 3 Informatica e strategia
Capitolo 4 Information Technology e business intelligence: nuove prospettive per il supporto delle decisioni
Capitolo 5 L'approccio strategico tradizionale
Capitolo 6 L'approccio strategico puro
Capitolo 7 Informatica e generazione di conoscenza
Capitolo 8 La valutazione delle opportunita' strategiche dell'informatica
Capitolo 9 Un esempio di impatto strategico dell'ICT: il commercio elettronico
Capitolo 10 Le motivazioni che spingono verso il commercio elettronico
Capitolo 11 Un modello di riferimento per la realizzazione del commercio elettronico
Capitolo 12 Informatica e organizzazione
Capitolo 13 L'influsso dell'informatica sulle strutture organizzative
Capitolo 14 L'influsso dell'informatica sulle modalita' di lavoro
Capitolo 15 ICT e cambiamento organizzativo: la reingegnerizzazione dei processi
Capitolo 16 Un esempio di impatto organizzativo della ICT: il caso del telelavoro
Indice analitico