Con milioni di potenziali nuovi clienti e partner che navigano in Internet, è giunto il momento di approdare online e di crescere con questa guida pratica su FrontPage 2002. Impara a trarre vantaggio dagli strumenti di commercio elettronico pronti per l'uso incorporati in FrontPage per avviare il tuo negozio virtuale nel modo più facile e veloce, senza dover scrivere una riga di codice. Il libro spazia dall'impostazione del sistema di immissione e di controllo degli ordini alla messa a punto di un servizio di gestione clienti perfetto. I semplici passaggi, le liste di controllo e i suggerimenti tecnici ti guideranno nella creazione di un business online di grande successo!

Con questa guida puoi scoprire come:

• Focalizzare gli obiettivi aziendali e progettare il tuo sito rispettando i bisogni del cliente
• Riconoscere gli elementi chiave che favoriscono le transazioni su Internet e incoraggiano la fedeltà dei clienti
• Usare FrontPage con altre applicazioni Microsoft Office per geneerare eccellenti contenuti fornendo dati in tempo reale e implementando funzioni di ricerca
• Trovare risorse gratuite o a basso costo, compresi i servizi per le piccole aziende di Microsoft bCentral, per incrementare il traffico sul sito e le vendite online
• Effettuare dei test sulla fruibilità del sito prima di pubblicarlo e capire quanti secondi di download hai a disposizione prima che il cliente abbandoni la navigazione
• Utilizzare gli strumenti di servizio ai clienti che favoriscono credibilità e fedeltà, e sfruttare i feedback per perfezionare il sito