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Prodotto ESAURITO/FUORI CATALOGO
L'azienda online
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| Editore | Tecniche Nuove |
| Autore | Wiegran Gaby, Koth Hardy |
| Titolo originale | Custom Enterprise.com |
| Editore originale | Pearson Education |
| Collana | I libri di e-business news |
| Pagine | 242 |
| Volumi | 1 |
| Livello | Per-Tutti |
| Lingua | italiano |
| Data pubblicazione | 11 - 2000 |
| ISBN | 8848111793 |
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| Prezzo di copertina |
| Euro 18,08 |
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L'azienda online - Comunicazione, produzione e vendita a misura del cliente:
- La comunicazione personalizzata: cosa fare perché il cliente rimanga "fedele"
- La produzione personalizzata: la grande sfida per l'azienda!
- I prezzi personalizzata: i criteri e le tecnologie di supporto
"Potete comperare una Ford T di qualunque colore, basta che sia nera". Queta massima di Henry Ford rappresenta l'epoca in cui le esegenze dei singoli clienti erano considerate secondarie rispetto ai rigidi criteri di standardizzazione seguiti dalla produzione di massa.
Con Internet lo scenario è decisamente cambiato! Oggi le aziende possono fare proprie le idee e le esigenze espresse dalla clientela già a partire dal design di un prodotto e per tutte le fasi successive, costruendo al contempo un rapporto mutuamente vantaggioso.
Scritto da due esperti dmanager con all'attivo diversi progetti di strategie aziendali, il testo mostra gli esempi di decine di pionieri dell'e-commerce che hanno sfruttato le capacità di personalizzazione e adattamento ai clienti consentite dalle tecnologie Web. Per ogni prodotto, per ogni prezzo, per ogni messaggio promozionale, vengono mostrate le tecnologie informatiche che automaticamente possono adattarsi alle richieste degli utenti e i meccanismi per sfruttare questo costante e proficuo feedback.
I cinque passi verso la redditività:
- Aumentare il traffico di visitatori sul proprio sito
- Trasformare il visitatore in acquirente
- Trasformare l'acquirente occasionale in cliente fedele
- Capire come il cliente distribuisce gli acquisti
- Investire nei prodotti e sevizi di maggiore profitto
Gaby Wiegran e Hardy Koth sono entrambi project manager presso una società di consulenza nell'ambito dell'e-commerce. Nella loro attività hanno aiutato numerose aziende a intraprendere nuovi progetti, realizzando strategie di introduzione sul mercato e allineando a queste i meccanismi decisionali interni e le tecnologie |
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