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Prodotto ESAURITO/FUORI CATALOGO
Direct & database marketing
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| Editore | Apogeo |
| Autore | Tapp Alan |
| Titolo originale | Principles of direct and database marketing second edition |
| Editore originale | Pearson Education |
| Collana | PerCorsi aziendali |
| Pagine | 389 |
| Volumi | 1 |
| Livello | Introduttivo-Intermedio |
| Lingua | Italiano |
| Data pubblicazione | 04 - 2002 |
| ISBN | 8873037429 |
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| Prezzo di copertina |
| Euro 27,00 |
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| Il direct marketing è spesso frainteso e ridotto a semplice attività di comunicazione. Si tratta invece di un sistema per l’analisi, la pianificazione, l’implementazione e il controllo di complete strategie di marketing, così come di specifiche attività e campagne.
Il direct marketing è un sistema che, anche grazie ai notevoli progressi verificatisi negli ultimi anni nelle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (in particolare nei database), permette di abbinare efficacemente lo studio del cliente e dei suoi bisogni a un insieme di strumenti di gestione della relazione, diretta e interattiva, con il cliente stesso.
Questo volume offre una visione unitaria dell’attività di direct e database marketing, dai fondamenti strategici agli strumenti tecnologici, alle problematiche di implementazione e controllo, fino alle trasformazioni indotte dalla diffusione di Internet.
Alan Tapp insegna Marketing presso la Bristol Business School.
L'edizione italiana è curata da Cristina Ziliani, docente di Direct, Database e Internet Marketing presso l'Università di Parma. |
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