1 Internet e il World Wide Web 2
1.1 Il World Wide Web 4
Internet; Il World Wide Web; Che cos’e' una home
page; Internet e Web sono la stessa cosa?
1.2 Il Web: come funziona e a che cosa serve 6
La nascita del Web; Come si crea un sito Web; A
che cosa servono i siti Web
1.3 Come connettersi a Internet e al Web 8
Fornitori di collegamento diretto; Fornitori di
accesso; Tipi di accesso
1.4 Navigare nel Web 10
Il browser; Gli indirizzi Internet (URL); Il formato di
un URL; Tecnologie push e pull
1.5 Cercare informazioni sul Web 12
Navigare in rete; I motori di ricerca; Le liste;
I tour; Elenchi e carte geografiche
1.6 La multimedialita' 14
La larghezza di banda; Audio e video sul Web; Il
telefono in rete; Le presentazioni multimediali e il 3D

2 L’informatica oggi: una panoramica 16
2.1 Introduzione all’informatica 18
Che cos’e' l’informatica?; Hardware e software;
Il ciclo di elaborazione dell’informazione;
Un esempio di elaborazione dei dati
2.2 Sistemi informativi 20
Che cos’e' un computer?; Che cos’e'
un sistema?; La componente umana
2.3 Il software e i dati 22
Che cos’e' il software?; I programmi dalla A alla
Z; Che cosa sono i dati?; L’evoluzione dei dati
2.4 L’informatica nel commercio
e nell’industria 24
Le applicazioni in campo economico e
commerciale; Le applicazioni in campo
industriale
2.5 L’informatica in casa e nel tempo libero 26
Il computer in casa; Imparare divertendosi
2.6 L’informatica nella scuola
e nella formazione professionale 28
Le applicazioni in campo didattico;
Le applicazioni nella formazione professionale
2.7 L’informatica nel mondo
dello spettacolo e dell’arte 30
Le applicazioni nel mondo dello spettacolo;
Le applicazioni nelle arti
2.8 L’informatica nei settori della scienza,
dell’ingegneria e della matematica 32
Le applicazioni nelle scienze e nell’ingegneria; Le
applicazioni in campo matematico
2.9 Computer “invisibili” 34
I grandi sistemi informativi…; …e i piccoli computer
2.10 L’approfondimento illustrato: il sistema
di navigazione globale (GPS) 36
Le applicazioni del GPS; Come funziona un GPS

3 L’architettura del computer e la CPU 38
3.1 Tipi di elaboratori: i computer
multiutente 40
Supercomputer; Mainframe e server; Reti
3.2 Tipi di elaboratori: i personal computer 42
Desktop e workstation; Notebook; I piu' piccoli
3.3 Anatomia del computer 44
Dentro il computer; La scheda madre
3.4 Le basi dell’informatica moderna:
il sistema binario 46
Digitale o analogico?; Le cifre binarie; Perché
digitale?
3.5 Le basi dell’informatica moderna:
i segnali digitali 48
La cavalcata di Paul Revere – una rivoluzione
digitale?; Un esempio di codice digitale: il
telegrafo; Il dispositivo digitale dei computer: il
transistor; La legge di Moore
3.6 Le basi dell’informatica moderna:
bit e byte 48
Bit e byte; Le unita' superiori al byte; Dal
linguaggio umano al linguaggio dei computer e
viceversa; I codici in uso
3.7 L’unita' centrale di elaborazione:
il microprocessore 52
Un’evoluzione continua; La compatibilita' tra
microprocessori diversi; Coprocessori e
processori paralleli; I costi dell’elaborazione dei
dati; I microprocessori incorporati
3.8 L’unita' centrale di elaborazione:
i miglioramenti 54
Migliorare la capacita' dati; Migliorare la velocita'
di elaborazione; Migliorare l’efficienza; La legge
di Joy; I benchmark
3.9 L’approfondimento illustrato: come si
producono i microprocessori
e i chip di memoria 56
La progettazione; La fabbricazione; Controllo;
Rivestimento
3.10 La memoria: Rom e Ram 58
L’analogia con lo Scarabeo; La memoria ROM;
La memoria RAM; Tipi di memoria; I moduli di
memoria SIMM e DIMM
3.11 La memoria: altri tipi e funzioni 60
La memoria virtuale; La cache; I buffer
3.12 L’interazione tra CPU e memoria 62
Il ciclo della macchina; I registri
3.13 I bus di input e output: introduzione 64
Il bus; I bus di sistema; I bus locali
3.14 I bus di input e output: le schede
degli adattatori e i sistemi multimediali 66
Gli slot di espansione e le schede degli
adattatori; La tecnologia Plug and Play; Il
sistema di hot docking; I computer portatili; I
sistemi multimediali
3.15 La comunicazione con le periferiche 68
Le porte del computer; Le porte USB (Universal
Serial Bus) e firewire

4 Le periferiche di Input/Output 70
4.1 I dispositivi di input e output:
introduzione 72
I dispositivi di input; I dispositivi di output; I
dispositivi di input e output “special purpose”; Il
riconoscimento dei caratteri a inchiostro
magnetico; Il lettore di biglietti da visita
4.2 L’input di testo: la tastiera 74
La tastiera standard; Le tastiere ergonomiche;
Le tastiere virtuali
4.3 L’input di testo: dispositivi
di input diretti 76
Il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR); Il
riconoscimento della calligrafia; I lettori di codici
a barre; Il riconoscimento vocale
4.4 L’input di grafica:
i dispositivi di input diretti 78
Alcuni modelli di scanner grafici; Come funziona
uno scanner; La risoluzione; La profondita' di
colore; Ooops… questi file sono enormi!; La
digitalizzazione di foto e video
4.5 L’approfondimento illustrato: le tecnologie
di input e output piu' avanzate 80
La realta' virtuale; Gli ologrammi; Le scansioni
tridimensionali; La scansione di corpi; I
dispositivi di input biometrici
4.6 Gli strumenti di puntamento 82
Il mouse; Il puntatore di gomma; Il trackball; Le
dita; Il touch pad; La tavoletta grafica; Il joystick;
I mouse senza filo
4.7 Alla base dell’output moderno:
i pixel e la risoluzione 84
I pixel; La risoluzione
4.8 Alla base dell’output moderno: i font 86
Le caratteristiche dei font; I font scalabili e i font
bitmap; WYSIWYG
4.9 Alla base dell’output moderno:
la gamma dei colori 88
La tavolozza dei colori; Il fenomeno del flashing;
La gamma dei colori; Colori e memoria
4.10 Lo schermo: le categorie 90
I monitor con tubo a raggi catodici (CRT); I
monitor a schermo piatto; Come funzionano gli
schermi piatti
4.11 Lo schermo: la risoluzione 92
Gli standard dello schermo; Il rapporto tra
risoluzione e dimensioni dello schermo; Gli
schermi multifrequenza; Il rapporto tra
risoluzione e grandezza dell’immagine
4.12 Le stampanti laser 94
Il prodotto delle stampanti laser; Come funziona
una stampante laser; I PCL; Altri requisiti della
stampante laser
4.13 Le altre stampanti 96
Le stampanti a matrice di punti; I plotter; Le
stampanti di etichette; Le macchine digitali da
stampa; Le stampanti a colori di grande formato;
Le stampanti di linea; Le stampanti fotografiche
4.14 Le stampanti a colori 98
Come si formano i colori uniformi; Come si
formano i toni continui; Il getto d’inchiostro
liquido; L’inchiostro solido; Il laser; Il trasferimento
thermal wax; La sublimazione; La tecnologia Fiery

5 Le memorie secondarie 100
5.1 Come vengono memorizzati i dati 102
I dispositivi e i supporti di memorizzazione; La
memoria magnetica; La memoria ottica; La
memoria magneto-ottica; La memoria allo stato
solido
5.2 Le caratteristiche della memoria 104
Accesso diretto e accesso sequenziale; Tracce e
settori; Velocita'; Capacita' di memorizzazione;
Rimovibilita'
5.3 I supporti di memorizzazione:
i dischetti 106
Come e' fatto un dischetto; La protezione dalla
sovrascrittura; Il tramonto del dischetto
5.4 I supporti di memorizzazione:
dischi fissi 108
All’interno di un disco fisso; Le nuove
tecnologie; Le tolleranze del disco fisso; I
controller del disco fisso; Le memorie RAID
5.5 I supporti di memorizzazione:
i dischi ottici 110
Il laser – una penna ottica; I vantaggi dei dischi
ottici; Le categorie di dischi ottici; I CD; I DVD
5.6 Aumentare la capacita'
di memorizzazione dei dati 112
La compressione; I juke-box; La gestione
gerarchica della memoria; Le librerie di nastri
per le reti e i computer multiutenti
5.7 Il backup dei dati 114
Perché fare il backup; L’archiviazione off-site; I
supporti di backup ad accesso casuale; I supporti di
backup ad accesso sequenziale; L’utilita' del backup
5.8 L’approfondimento illustrato:
le schede intelligenti 116
Le schede intelligenti (smart card); Le applicazioni;
Le schede ricaricabili; Il lettore di schede; Il lettore
del saldo; Le garanzie di sicurezza

6 Introduzione al software 118
6.1 Che cosa e' il software? 120
I sistemi operativi; I programmi applicativi; Altri
tipi di programmi; Il progresso nel campo
dell’informatica
6.2 Le interfacce utente 122
Le interfacce e i sistemi operativi; Le interfacce
grafiche utente (GUI); Le interfacce a stilo; Le
interfacce touchscreen; Le interfacce
conversazionali
6.3 I programmi applicativi 124
Le applicazioni per un mercato orizzontale; Le
applicazioni per un mercato verticale; Le
applicazioni personalizzate; Lo shareware e il
software di pubblico dominio
6.4 I sistemi operativi: introduzione 126
Le funzioni principali; Il ruolo del BIOS;
L’interprete dei comandi; I sistemi multitasking; I
sistemi multithreading; I sistemi multiutenti; I
sistemi multiprocessori; Altre funzioni del
sistema operativo
6.5 I sistemi operativi: le categorie 128
I compiti dei diversi sistemi operativi; Le
caratteristiche dei sistemi operativi; I sistemi
operativi per i desktop;I sistemi operativi per i
server; I sistemi operativi per i mainframe; I
sistemi operativi per i computer tascabili; I
sistemi operativi incorporati
6.6 I sistemi operativi: la gestione dei file 130
I nomi dei file; Le cartelle; Gli indicatori delle
unita' di memoria; Le gerarchie ad albero; I
percorsi; I programmi di gestione dei file
6.7 I sistemi operativi: le utilita' 132
La formattazione; La frammentazione; Lo
scanning del disco; L’eliminazione dei file e il
cestino
6.8 L’elaborazione centrata sul documento 134
Collegamento e incorporamento di oggetti
(OLE); L’incorporamento dei dati; Il
collegamento dei dati
6.9 I principali problemi relativi al software 136
L’installazione e la disinstallazione dei
programmi; I driver; L’aggiornamento dei
programmi; La distribuzione del programma; Il
supporto tecnico; I bug; I disclaimer
6.10 L’approfondimento illustrato:
l’informatica di rete 138
L’elaboratore; Il software; Il software a componenti

7 La videoscrittura e l’editoria elettronica 140
7.1 Scrivere e modificare un documento 142
La funzione “a capo automatico”; Le modifiche
al testo; Il controllore ortografico; Il controllore
grammaticale; Il thesaurus; Le fonti di
consultazione
7.2 Altre funzionalita' dell’elaboratore
di testi 144
Ricerca e sostituzione; Struttura; Indicatori di
revisioni e confronto versioni; Stampa unione;
Note a pie' di pagina e note di chiusura
7.3 La formattazione di un documento 146
La formattazione di base; Le tabelle; Gli stili;
I modelli; Le autocomposizioni e gli assistenti
7.4 L’editoria elettronica per la stampa 148
L’impaginazione; Le immagini grafiche; I caratteri
speciali; Gli indici; Le colonne; I programmi di
editoria elettronica e di videoscrittura a
confronto
7.5 L’editoria elettronica per lo schermo 150
Il linguaggio HTML; I link ipertestuali;
L’abilitazione dei programmi a Internet; I
programmi di impaginazione per Internet; La
conversione dei documenti; I formati documento
portabili

8 I fogli elettronici e le basi di dati 152
8.1 I fogli elettronici: introduzione 154
Come si presenta un foglio elettronico; La
finestra del foglio elettronico; I modelli
8.2 I fogli elettronici: l’immissione dei dati 156
L’immissione dei dati; Formule, riferimenti e
valutazioni What if; I formati; Le funzioni; I modelli
8.3 I fogli elettronici: grafici e diagrammi 158
I grafici come strumenti di analisi; Tipi di grafici;
Le mappe
8.4 Le basi di dati: introduzione 160
Che cosa sono le basi di dati; Le basi di dati e i
fogli elettronici a confronto
8.5 Le basi di dati: i criteri di archiviazione 162
L’organizzazione delle basi di dati; La creazione
di una base dati; Le basi di dati relazionali
8.6 Le basi di dati: come si usano 164
Le maschere video; I controlli di validita'
dell’immissione dei dati; I rapporti;
L’esportazione dei dati in un foglio elettronico;
L’esportazione dei dati in un elaboratore di testi;
I database per l’archiviazione di file multimediali
8.7 Le query 166
Che cosa sono le query; Come si creano le
query; L’uso degli operatori di confronto; L’uso
degli operatori logici
8.8 Le basi di dati on-line 168
L’aggiornamento dinamico delle basi di dati
on-line ; La ricerca nelle basi di dati on-line;
L’immissione dei dati nelle basi di dati online;
Gli strumenti per la creazione delle
pagine Web

9 Le comunicazioni: la rete elettronica 170
9.1 Le applicazioni delle reti: il fax, la posta
vocale e i servizi informativi 172
Il fax; I servizi di risposta via fax; La posta
vocale; I servizi on-line
9.2 Le applicazioni delle reti: le comunicazioni
tra singoli individui 174
La posta elettronica; La tecnica store-andforward;
I programmi di gestione della posta
elettronica; Fermatevi e riflettete!
9.3 Le applicazioni delle reti:
le comunicazioni di gruppo 176
I newsgroup; Le mailing list; Internet Relay Chat
(IRC); I giochi di rete; Le videoconferenze
9.4 Le applicazioni delle reti: il trasferimento
e la condivisione dei file 194
Caricare e scaricare file; File ASCII e file binari; I
dischi condivisi; Il sistema FTP; L’invio dei file
binari come allegati alla posta elettronica
9.5 Alla base delle reti moderne: il concetto
di larghezza di banda 180
La larghezza di banda; La larghezza di banda e
la frequenza; La larghezza di banda e i dati; I
fattori che influenzano la larghezza di banda
9.6 Le reti locali: introduzione 182
Le risorse di rete; L’utenza delle reti; Gli
amministratori di rete
9.7 Le reti locali: l’architettura 184
I componenti fondamentali di un’architettura; I
server; L’architettura ad anello; L’architettura a
stella; L’architettura a bus; Le reti paritetiche
(peer-to-peer); Le LAN senza fili
9.8 Le reti locali: il sistema 186
Le schede di interfaccia di rete; Il collegamento
fisico tra i dispositivi; Media Access Control
(MAC); Ethernet; Token ring
9.9 Le reti geografiche: introduzione 188
Le reti metropolitane e geografiche; Le reti
pubbliche; Le intranet; I firewall; Perché
installare un firewall
9.10 I collegamenti tra le reti: i dispositivi
e i mezzi di trasmissione 190
I dispositivi di rete; I collegamenti tra le reti via
cavo; I collegamenti tra le reti via etere; I sistemi
a collegamento misto
9.11 I collegamenti tra le reti: i protocolli 192
Le reti a commutazione di circuito; Le reti a
commutazione di pacchetto; Il linguaggio di
Internet
9.12 L’accesso alle reti tramite
linee telefoniche pubbliche 194
I modem analogici; Come funzionano i modem
analogici; I modem 56,6K; La trasmissione
simultanea di voce e dati
9.13 L’approfondimento illustrato:
le connessioni private a larga banda 196
La tecnologia DirectPC; La tecnologia ISDN; La
tecnologia ADSL; La tecnologia cable modem;
Le connessioni senza fili

10 La multimedialita' 198
10.1 I multimedia: introduzione 200
I multimedia nel campo dell’intrattenimento; I
multimedia nell’addestramento all’uso del
software; I multimedia nel campo dell’istruzione
e della formazione; I multimedia nel Web; I
multimedia in ufficio; Le basi dati multimediali
10.2 Gli strumenti multimediali: le applicazioni
di tipo Paint e di tipo Draw 202
Le immagini bitmap; La grafica vettoriale
10.3 Gli strumenti multimediali:
tecniche ed effetti grafici 204
I programmi di grafica tridimensionale; L’animazione;
L’ombreggiatura; L’anti-aliasing; Il morphing
10.4 Gli strumenti multimediali:
musica e suoni 206
I dati audio digitali; I dispositivi MIDI; Il suono
tridimensionale
10.5 Gli strumenti multimediali: i video 208
Le dimensioni dei file; La compressione; Come
funziona la compressione; Le dimensioni e la
qualita' dell’immagine; L’elaborazione delle
immagini video
10.6 Gli strumenti multimediali
e gli strumenti autore 210
I tipi di presentazioni; I programmi di grafica
per le presentazioni; Gli strumenti per lo
sviluppo di presentazioni professionali; Un
lavoro di gruppo
10.7 I dispositivi per le presentazioni
multimediali 212
Il computer multimediale; I chioschi; Gli schermi
televisivi; I proiettori di diapositive; Il mouse
senza filo
10.8 I multimedia in rete:
suoni e immagini in movimento 214
Audio e video; Il linguaggio VRML
10.9 I multimedia in rete: video e televisione 216
I tipi di trasmissione; La Web TV; Trasmissione
efficiente dei dati multimediali

11 L’informatica in azienda 218
11.1 L’informatica in azienda:
introduzione 220
Le origini del trattamento dell’informazione; Il
trattamento dell’informazione oggi; La gestione
dei sistemi informativi; I cambiamenti nel
mondo del lavoro
11.2 L’elaborazione delle transazioni 222
Che cosa e' l’elaborazione delle transazioni; I
sistemi centralizzati; I sistemi client-server; Il
software client-server; L’architettura distribuita e
la replicazione
11.3 Gli strumenti informativi
per la gestione aziendale 224
I sistemi di supporto alle decisioni; Gli Executive
Information System (EIS); I sistemi informativi
geografici; Le applicazioni OLAP; Il data
warehousing; Il data mining
11.4 Le applicazioni dell’informatica nei settori
del marketing, della pubblicita'
e delle vendite 226
La stampa digitale; La pubblicita' in Internet; Le
liste di clienti; Le presentazioni; Le
dimostrazioni
11.5 Le applicazioni dell’informatica
nelle attivita' di progettazione,
produzione e fabbricazione 228
Lo scambio elettronico di dati (EDI); La
progettazione assistita dal computer (CAD); La
prototipazione; La fabbricazione assistita dal
computer (CAM); La gestione dei progetti
11.6 Il commercio in Internet 230
I cataloghi elettronici; La pubblicita' sul Web;Il
commercio elettronico; La sicurezza delle
transazioni; I micro-pagamenti
11.7 L’informatica fuori dall’ufficio 232
Il giornale on line; Il telelavoro; Le lavagne
condivise; I dispositivi mobili senza fili; Le
aziende virtuali;
11.8 Le possibilita' di carriera 234
Siamo tutti utenti finali; Le attivita' legate all’uso
del computer; Gli specialisti dell’informatica;
Trovare lavoro in rete; Fare carriera
11.9 Per essere sempre aggiornati 23
Internet; I gruppi d’utenza; Le organizzazioni
professionali; Le pubblicazioni

12 La programmazione e lo sviluppo dei sistemi 238
12.1 I programmi: introduzione 240
Il concetto di programma in memoria; La scala
dei programmi; I programmatori; Anche voi
potete essere programmatori
12.2 I linguaggi di programmazione:
prima e seconda generazione 242
Generazioni e livelli; L’insieme delle istruzioni; I
linguaggi macchina – la prima generazione; I
linguaggi assemblativi – la seconda
generazione
12.3 I linguaggi procedurali 244
I linguaggi procedurali – la terza generazione; I
traduttori; Gli pseudocodici; Il linguaggio
Javascript; Un esempio di linguaggio
procedurale: Java
12.4 I metodi di programmazione 246
La struttura dei dati e gli algoritmi; La
programmazione strutturata a blocchi; La
programmazione modulare; La programmazione
a oggetti
12.5 Lo sviluppo dei programmi 248
Prima fase: la definizione del problema;
Seconda fase: la progettazione del programma;
I diagrammi di flusso; Gli pseudocodici; Terza
fase: la codifica del programma; Quarta fase: la
verifica dei risultati; Quinta fase: la
documentazione del prodotto finito
12.6 Le tecniche di programmazione:
introduzione 250
La somma di due numeri; L’immissione e
l’emissione di dati
12.7 Le tecniche di programmazione:
diramazioni e cicli 252
Diramazioni (decisioni); Cicli (iterazioni)
12.8 Le tecniche di programmazione:
funzioni e sottoprogrammi 254
Le funzioni; Sottoprogrammi
12.9 Lo sviluppo dei sistemi
in ambito aziendale 256
Prima fase: l’analisi; Seconda fase: la
progettazione; Terza fase: lo sviluppo; Quarta
fase: l’installazione; Quinta fase: la
manutenzione

13 Le questioni sociali ed etiche 258
13.1 La tutela della salute 260
L’ergonomia; Le radiazioni elettromagnetiche
13.2 Un problema etico: i virus 262
I virus; I virus piu' noti; La sicurezza del browser;
I virus macro
13.3 La tutela dei diritti d’autore 264
I diritti d’autore e il plagio; Che cosa sono i
diritti d’autore?; Che cosa e' il giusto uso?; Che
cosa e' il pubblico dominio?; Il furto del software
13.4 I crimini informatici 266
e' stato il maggiordomo!; Trabocchetti e
superzapping; Alcuni episodi di criminalita'
informatica; Il vostro ruolo
13.5 La crittografia 268
La Internet Privacy Coalition; A chi serve la
crittografia; La crittografia a chiave singola; La
crittografia a chiave pubblica; La firma digitale;
La chiave di sessione
13.6 Le questioni scottanti 270
1. Il trattamento dei dati personali;
2. Il supervisore elettronico;
3. La censura e la liberta' di espressione;
4. La tutela della privacy nelle comunicazioni;
Per approfondire queste tematiche

Indice analitico 272