Introduzione

1 Riferimenti tecnici generali
Guida rapida ai principali sottosistemi del PC
La scheda madre e i suoi componenti
Capire i bit e i byte
Sigle standard per le misure di capacita'
Glossario dei principali termini informatici
Conversione esadecimale/ASCII
Versioni di Windows

2 Componenti del PC e configurazione
Larghezza del bus dati dei processori
Differenze tra i computer PC/XT e AT
Specifiche dei processori Interl e compatibili
Risolvere i problemi del processore
Tipologie di scheda madre
Scheda madre Baby-AT
Scheda madre LPX
Scheda madre ATX
Scheda madre NLX
Individuare la scheda madre
Codifica a colori PC99 per le porte di espansione
Alimentatori
Confronto LPX/ATX
Connettori di alimentazione per le specifiche
Connettori di alimentazione ATX
Connettori proprietari Dell (principale e ausiliario)
Guida rapida per individuare e risolvere i problemi degli alimentatori
Tipi di memoria
DIMM
RDRAM
DDR SDRAM
Memoria con e senza parita'
Requisiti per l'utilizzo della memoria ECC
Usare la regola della divisione per 9 per individuare il supporto della parita'
Espandere la memoria del computer
Individuare e risolvere i problemi della RAM
Utilizzo della memoria nel computer
Dispositivi hardware e firmware che utilizzano indirizzi di memoria
Utilizzare gli indirizzi di memoria oltre 1 MB (OFFFF)
Stabilire gli spazi d'indirizzamento della memoria in uso
Altri problemi di configurazione delle schede di espansione
IRQ
DMA
Stabilire l'utilizzo corrente delle risorse IRQ e DMA
Indirizzi I/O
Determinare gli esatti intervalli di indirizzi I/O utilizzati
Individuare e risolvere i conflitti di risorse delle schede di espansione
Risolvere i conflitti a seconda del tipo di scheda e sistema operativo
Slot di espansione
ISA, EISA e VL-Bus
PCI
AGP
Confronto tra gli slot di espansione

3 Configurazione e aggiornamento del BIOS
Il BIOS: cos'e' e cosa fa
Quando bisogna aggiornare il BIOS
Test per determinare se il BIOS ha bisogno di aggiornamento
Procedura di ripristino da un aggiornamento BIOS fallito
BIOS Plug and Play
Quando usare le possibilita' di configurazione del BIOS PnP
Altri suggerimenti per la ricerca dei problemi del BIOS
Regolazioni tramite BIOS della velocita' della CPU e del moltiplicatore di frequenza
Stabilire il tipo di BIOS installato
Stabilire il costruttore della scheda madre per gli aggiornamenti del BIOS
Identificare le schede madri con BIOS AMI
Identificare le schede madri con BIOS Award
Identificare le schede madri con BIOS Phoenix o Microid
Entrare nel programma di setup del BIOS
Sistemi per l'indicazione degli errori del BIOS
Codice beep e loro scopo
Codici beep AMI BIOS e soluzioni
Codici beep Award BIOS
Codici beep Phoenix BIOS
Codici di errore beep e alfanumerici per BIOS IBM
Codici beep Microid Research
Altri codici di errore beep e POST
Leggere i codici ddi errore del BIOS
Messaggi di errore su schermo
Interpretare i messaggi e i codici di errore
Foglio di configurazione del BIOS

4 Dischi fissi e unita' ottiche SCSI e ATA
Terminologia dei dischi fissi
Testine, settori per traccia e cilindri
Testine del disco fisso
Settori per traccia
Cilindri
Identificazione dei dischi IDE/ATA
Dischi Master e Slave
Gli standard ATA
Limiti di capacita' ATA/IDE
Superare la barriera dei 528 MB
Utilizzare la modalita' LBA
Modalita' LBA: quando e' necessario e quando non va usata
Problemi con il supporto LBA del BIOS
Pericoli della variazione di traslazione
Individuare l'assenza del supporto LBA
Usare FDISK per individuare problemi di compatibilita' tra disco fisso e BIOS
Le specifiche Enhanced Disk Drive (EDD) del BIOS
Ottenere il supporto EDD e LBA per il proprio computer
Stabilire se il computer supporta EDD
Problemi di capacita' del disco in Windows 95 e 98
Fonti per gli aggiornamenti del BIOS e alternative per il supporto dei dischi ATA di grandi
dimensioni Configurazione dei jumper standard e alternative
Migliorare la velocita' del disco fisso
Ultra DMA
Problemi con UDMA/66 e UDMA/100
Chipset ATA con supporto Bus Master
Benifici dell'inserimento manuale dei parametri del disco fisso
Individuare e risolvere i problemi d'installazione dei dischi ATA
Serial ATA
SCSI
Tipi di SCSI e velocita' di scambio dati
SCSI differenziale e single-ended a confronto
Dispositivi low-voltage
Configurazione dei dischi fissi e dispositivi SCSI
SCSI device ID
Terminazione SCSI
Ricerca e soluzione dei problemi di configurazione SCSI
Preparazione del disco fisso
Utilizzare FDISK
Limitazioni di capacita' per le lettere di unita'
Supporto a dischi fissi di grandi dimensioni
Vantaggi del partizionamento del disco fisso
Dimensioni del cluster FAT16 e FAT32 a confronto
Convertire una partizione FAT16 in FAT32
Considerazioni su NTFS e la dimensione predefinta del cluster
Creazione e allocazione delle lettere di unita'
Assegnare lettere di unita' con FDISK
Differenze fra FDISK e Gestione Disco
Formattazione ad alto livello (DOS)
Programmi di terze parti per l'installazione del disco fisso
Metodi per il trasferimento dei dati in caso di aggiornamento del disco fisso
XCOPY
Utilita' per la copia dei dischi fissi
Ricerca e riparazione dei guasti dei dischi fissi
Errori di configurazione dei dischi e del computer
Interfacce per drive ottici
Accesso al lettore CD-ROM dalla linea di comando MS-DOS per reinstallare Windows
Individuare e risolvere i problemi dei drivi ottici
Impossibile leggere un CD
Impossibile leggere un CD-R o CR-RW in un lettore CD-ROM o DVD-ROM
Il lettore CD-ROM ATA-ATAPI va piano
Problemi con CD avviabili

5 Floppy, nastri, unita' removibili e memorie Flash
Floppy drive
Quando il floppy drive non funziona: rimedi semplici
Risorse hardware del floppy drive e possibili conflitti
Connettori per dati e alimentazione del floppy drive
Soluzione dei problemi del floppy drive
Principali messaggi di errori del floppy drive, cause e rimedi
Unita' di memoria removibili
Assistenza, supporti, driver e riparazioni per i drive fuori produzione
Risolvere i problemi dei drive a supporti removibili
Dispositivi basati su memorie flash
Risolvere i problemi dei dispositivi a memoria flash
Unita' di backup a nastro
Principali standard per le unita' di backup a nastro
Drive e nastri Travan
Oltre Travan: unita' di backup a maggiore capacita'
Procedure di backup e restore efficaci su nastro
Risolvere i problemi delle unita' a nastro
Comando di retension del nastro

6 Porte e dispositivvi seriali e paralleli
Conoscere le porte seriali
Piedinatura delle porte seriali
UART
Tipi di UART
Identificare il chip UART del computer
Porte seriali ad alta velocita' (ESP e Super ESP)
Configurazione della porta seriale
Evitare i conflitti con le porte seriali
Risolvere i problemi delle porte I/O in Windows 9x/ME/2000/XP
Diagnostica avanzata con il test di loopback
Modem
Modem e porta seriale
Standard di modulazione a 56Kbnps e precedenti
Passare da K56flesx e X2 a V.90 con un aggiornamento flash
Differenze tra modem interni ed esterni
Risolvere i problemi del modem
Piedinatura del cavo modem esterno (presa PC a 9 contatti)
Connettori per la porta parallela
Prestazioni della porta parallela
Configurazione della porta parallela
Provare la porta parallela
Risolvere i problemi della porta e dei dispositivi paralleli
Stampanti
Confronto fra stampanti host-based e PDL
Problemi hardware delle stampanti
Driver della stampante e problemi delle applicazioni

7 Porte e perificheriche USB e IEEE-1394
Universal Serial Bus
Identificazione della porta USB
Piedinatura del connettore USB
Posizioni tipiche delle porte USB
Aggiungere porte USB al computer
USB 1.x e USB Hi-Speed (USB 2.0)
Prerequisiti per utilizzare porte periferiche USB
Utilizzare gli hub USB con le porte legacy (seriale, parallela e PS/2)
Risorse per ulteriore supporto
Risolvere i problemi della porta USB
IEEE-1394
Aggiungere porte IEEE-1394 al computer
Versioni attuali e future di IEEE-1394
Confronto fra IEEE-1394a e USB 1.1/2.0
Risolvere i problemi di periferiche e host adapter IEEE-1394
IEEE-1394 e Linux

8 Tastiere, mouse e dispositivi di input
Tipi di tastiera
Usare i tasti Windows
Comandi da tastiera per Windows 9x/NTA/2000/ME valide per qualsiasi tastiera
Tipi di pulsanti per la tastiera
Pulire la tastiera
Regolare i parametri della tastiera di Windows
Disposizione dei tasti e Scan code
Connettori della tastiera
Requisiti per la tastiera
Ricerca dei guasti e riparazione della tastiera
Tensioni e specifiche dei segnali del connettore della tastiera
Codici di errore della tastiera
Mouse e dispositivi di puntamento
Metodi di rilevamento del movimento usati dal mouse
Tipi d'interfaccia per i dispositivi di puntamento
Mouse senza fili
Driver software per il mouse
Dispositivi di puntamento alternativi
Soluzione dei problemi del mouse

9 Video e audio
Risoluzione del monitor
CRT contro LCD
Risoluzione standard per i monitor
Modalita' di gestione energetica del monitor
Piedinatura del connettore video VGA
Piedinatura del connettore analogico VGA DB-15
Piedinatura Digital Visual Interface (DVI)
RAM video
Memoria, risoluzione e profondita' di colore
Stabilire la quantita' di RAM della scheda grafica
Standard local-bus perla scheda grafica
Frequenze di refresh
RAMDAC
Regolare la frequenza di refresh della scheda grafica
Confrontare le schede grafiche che usano lo stesso chipset
Configurare il supporto per monitor multipli in Windows 98/ME/2000/XP
Problemi della configurazione di sistema per il supporto multimonitor
Schede grafiche a uscite multiple
Dispositivi multimediali
Soluzione dei problemi dei dispositivi di cattura video
Controllare il monitor usando i normali programmi
Connettori I/O audio
Connettori per le caratteristiche evolute
Software ed hardware aggiuntivi
Standard per la qualita' del suono
Configurare la scheda sonora
Schede sonore PCI e ISA
Schede sonore multifunsione (audio e modem)
Soluzione dei problemi audio di tipo hardware
Conflitti hardware
Individuare i conflitti di risorse
Principali cause di conflitti hardware con le schede sonore ISA
Altri problemi della scheda sonora

10 Networking
Confronto tra client/server e peer-to-peer
Scegliere hardware e software per la rete
Scheda di rete (NIC)
Cavo UTP
Hub e Switch
Software
Protocolli di rete
IP e TCP/IP
Scegliere il protocollo di rete a livello data-link (specifiche)
Connettori per i cavi di rete
Uso delle coppie di conduttori per il cablaggio twisted-pair
Costruire da soli i cavi UTP
Limiti di lunghezza per i cavi
Reti dedicate
Reti telefoniche
Standard di rete wireless
Scelta e configurazione delle reti wireless
Calcolare il costo per utente della rete wireless
Configurazione del protocollo di rete TCP/IP
Configurare la rete domestica
Router e TCP/IP
Scheda per il protocollo TCP/IP
Soluzione dei problemi delle reti
Soluzione dei problemi sulle reti gia' in uso
Soluzione dei problemi TCP/IP
Internet Connection Sharing (ICS)
Requisiti per ICS
Connessione diretta via cavo
Cavi per trasferimento dati
Software per connessione diretta
Predisporre la connessione diretta via cavo
Uso della connessione diretta via cavo (DCC)
Risolvere i problemi della connessione diretta via cavo

11 Strumenti e tecniche
Informazioni generali
Attrezzi hardware e loro utilizzo
Attrezzi per l'installazione dei drive
Attrezzi per l'installazione di scheda madre e schede di espansione
Attrezzi per l'installazione dei dispositivi esterni e networking
Attrezzi per il trasferimento dati
Materiale per pulizia e manutenzione

12 Riferimento rapido connettori
Porte e cavi seriali
Porte parallele
Porte SCSI
USB e IEEE-1394 (FireWire)
Porte tastiera e mouse
Connettori video
Connettori per il monitor
Connettori per i cavi del monitor
Connettori della scheda sonora
Connettori esterni di base della scheda sonora
Connettori interni della scheda sonora
Connettori e cavi di rete e modem
Connettore e cavo RJ-45
Connettore e cavo RJ-11
Connettori di rete in disuso

Indice analitico