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Economia e gestione delle imprese - seconda edizione
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| Editore | Mc Graw Hill |
| Autore | Fontana Franco ; Caroli Matteo |
| Collana | Istruzione scientifica |
| Pagine | 532 |
| Volumi | 1 |
| Livello | Intermedio |
| Lingua | Italiano |
| Data pubblicazione | 05 - 2006 |
| ISBN | 8838663424 |
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| Prezzo di copertina |
| Euro 36,00 |
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Prefazione XVII
Presentazione della seconda edizione XIX
Parte I La strategia nel sistema impresa 1
Capitolo 1 Il sistema impresa e le sue relazioni con l’ambiente di Matteo Caroli 3
1.1 Il concetto di sistema impresa 3
1.1.1 Le componenti del sistema impresa 3
1.1.2 La proprietà autopoietica del sistema impresa 5
1.1.3 Gli obiettivi del sistema impresa 6
1.1.4 Il sistema di imprese 10
1.2 L’ambiente in cui l’impresa è collocata 11
1.2.1 I contenuti dell’ambiente e i suoi livelli di analisi 11
1.2.2 Gli attori e le condizioni dell’ambiente ”esteso” 12
1.3 L’ambiente percepito dall’impresa 14
1.3.1 L’ambiente nella considerazione soggettiva dell’impresa 14
1.3.2 La rilevanza dell’ambiente per l’impresa 16
1.4 L’ambiente competitivo 17
1.4.1 Un modello descrittivo dell’ambiente competitivo 17
1.4.2 L’intensità della competizione diretta tra le imprese già insediate 19
1.4.3 La minaccia di nuovi entranti 22
1.4.4 La concorrenza dei prodotti o dei servizi sostitutivi 28
1.4.5 Il potere contrattuale dei fornitori e degli acquirenti 29
1.4.6 L’intensità e il segno dell’azione degli stakeholders esterni 30
1.4.7 L’integrazione con imprese complementari rispetto alla domanda 31
1.4.8 Il raggruppamento strategico 32
1.5 L’ambiente competitivo specifico del business 33
Capitolo 2 Risorse, competenze distintive e strategia competitiva di Matteo Caroli 37
2.1 Il concetto di risorsa nella prospettiva della strategia aziendale 37
2.1.1 Le risorse nel sistema aziendale 37
2.1.2 Risorse tangibili e risorse intangibili 38
2.1.3 La risorsa fiducia 42
2.2 Dalle risorse alle competenze distintive 44
2.2.1 La capacità organizzativa di integrazione e coordinamento delle risorse 44
2.2.2 Il patrimonio di competenze dell’impresa 45
2.2.3 Le competenze distintive 48
2.2.4 Le condizioni di durabilità della natura distintiva di una risorsa 50
2.2.5 Le competenze dinamiche 54
2.3 Risorse, competenze distintive e orientamento strategico 58
Capitolo 3 La formazione delle strategie e strategie basate sulla conoscenza di Franco Fontana e Luca Giustiniano 65
3.1 Premessa 65
3.2 La formulazione delle strategie: l’approccio normativo-progettuale 66
3.2.1 La Scuola della Pianificazione Strategica 66
3.2.2 La formula imprenditoriale di Normann 68
3.3 L’approccio processuale-decisionale 68
3.3.1 Le coalizioni decisionali 69
3.4 L’approccio evolutivo (o storico-descrittivo) 69
3.4.1 L’approccio emergente 70
3.4.2 L’approccio basato sulle risorse e sulle competenze: cenni e rinvio 71
3.5 L’approccio basato sulla conoscenza (knowledge-based) 72
3.6 Il percorso strategico per la formazione delle strategie 76
3.6.1 Le strategie 76
3.6.2 Le strategie basate sulla conoscenza (knowledge-based strategies) 78
3.6.3 La dinamica 80
3.7 Knowledge management, apprendimento organizzativo e sviluppo di competenze organizzative nella prospettiva della formazione della strategia 81
Capitolo 4 Le strategie competitive e di crescita di Matteo Caroli 87
4.1 Il vantaggio competitivo 87
4.1.1 Il significato di vantaggio competitivo 87
4.1.2 L’analisi delle attività e delle relazioni da cui deriva il vantaggio competitivo 95
4.1.3 La misurazione della performance competitiva 100
4.1.4 Le tre strategie competitive: introduzione 101
4.2 La leadership di costo 104
4.2.1 I vantaggi della leadership di costo 104
4.2.2 La determinazione della posizione di vantaggio di costo 106
4.2.3 Le strategie per acquisire il vantaggio di costo 111
4.3 La differenziazione 113
4.3.1 Le componenti fondamentali del concetto di differenziazione 113
4.3.2 I vantaggi della differenziazione 115
4.3.3 Le modalità di attuazione della differenziazione 116
4.4 La strategia di focalizzazione 121
4.4.1 Il contenuto della strategia di focalizzazione 121
4.4.2 Vantaggi e limiti della focalizzazione 122
4.5 La strategia verticale 124
4.5.1 La determinazione dei confini “verticali” dell’impresa 124
4.5.2 Gli effetti positivi dell’integrazione verticale sul vantaggio competitivo 127
4.5.3 Gli effetti negativi dell’integrazione verticale 132
4.5.4 La gestione delle relazioni verticali 133
4.6 La strategia di diversificazione 137
4.6.1 I diversi tipi di diversificazione 137
4.6.2 Le spinte della strategia di diversificazione 139
4.6.3 Le condizioni di vantaggiosità della diversificazione 144
4.7 Strategia di internazionalizzazione 151
4.7.1 Gli elementi che caratterizzano la natura internazionale dell’impresa 151
4.7.2 Fattori interni ed esterni che spingono l’impresa all’espansione in aree estere 152
Capitolo 5 La pianificazione strategica di Matteo Caroli 161
5.1 Significato, evoluzione e ruolo attuale della pianificazione d’impresa 161
5.1.1 Il concetto di pianificazione 161
5.1.2 Strategia e pianificazione della strategia 164
5.1.3 L’evoluzione della pianificazione d’impresa 166
5.1.4 I caratteri fondamentali della pianificazione d’impresa 169
5.1.5 L’articolazione del processo di pianificazione 172
5.1.6 Il piano 175
5.2 I contenuti della pianificazione: le condizioni di fondo 178
5.2.1 Il livello di direzione centrale: visione, missione e sistema di valori 178
5.2.2 Gli altri contenuti della pianificazione a livello di direzione centrale 182
5.2.3 I contenuti della pianificazione a livello di direzione di divisione 183
5.3 I contenuti della pianificazione: l’orientamento strategico 186
5.3.1 Il livello di direzione centrale 186
5.3.1.1 Strategia di portafoglio e posizionamento 187
5.3.1.2 Le strategie orizzontali 197
5.3.1.3 La strategia verticale 202
5.3.1.4 I criteri di allocazione delle risorse 202
5.3.1.5 Un rinvio ai problemi organizzativi 203
5.3.2 I contenuti della pianificazione a livello di direzione di divisione 204
5.3.3 La pianificazione delle direzioni funzionali a livello centrale 206
Parte II La gestione aziendale in chiave strategica 213
Capitolo 6 Le condizioni organizzative per l’implementazione delle strategie di Franco Fontana e Luca Giustiniano 215
6.1 Sistemi organizzativi aziendali, progettazione organizzativa e vantaggio competitivo 215
6.1.1 Il sistema organizzativo aziendale come base per il vantaggio competitivo 215
6.1.2 Progettazione organizzativa e sostenibilità del vantaggio competitivo 219
6.1.3 Strategie e risorse umane 220
6.2 La progettazione organizzativa: aspetti generali 221
6.2.1 Struttura strategica, strategie e progettazione organizzativa 222
6.2.2 La progettazione della struttura organizzativa 224
6.2.3 Modello funzionale 225
6.2.4 Il modello multidivisionale 227
6.2.5 Il modello a holding: diverse configurazioni del Corporate 232
6.2.6 Le strutture matriciali 233
6.2.7 Le forme organizzative reticolari 242
6.3 Le soluzioni organizzative per l’attuazione delle strategie di corporate 243
6.3.1 Le strutture orizzontali di coordinamento 244
6.3.2 I sistemi operativi 246
6.4 Il ruolo delle strutture di corporate nell’attuazione delle strategie di diversificazione 248
6.4.1 Diversificazione conglomerale 249
6.4.2 Diversificazione non strettamente correlata 250
6.4.3 Diversificazione strettamente correlata 250
6.4.4 Ostacoli organizzativi all’implementazione delle strategie di diversificazione 252
6.4.5 La realizzazione inter-organizzativa delle interrelazioni tangibili: le joint venture operative 254
6.5 L’integrazione verticale e richiami di teorie organizzative 254
6.5.1 Integrazione verticale e “fallimenti della gerachia” 254
Capitolo 7 Strategie e politiche di marketing
di Paolo Boccardelli, Alberto Marcati e Lucia Marchegiani 259
7.1 Definizione di marketing e orientamento al mercato 259
7.1.1 L’approccio orientato al mercato 260
7.1.2 Definizione di Marketing Management e tendenze evolutive 261
7.1.3 Il comportamento d’acquisto 263
7.2 Le componenti del marketing e il marketing plan 264
7.3 Le decisioni di marketing strategico 268
7.3.1 Definizione del business 269
7.3.2 Segmentazione del mercato 274
7.4 Strategie di posizionamento 280
7.5 Le decisioni di marketing operativo 285
7.5.1 Le politiche di prodotto 286
7.5.2 Le politiche di prezzo 298
7.5.3 Le politiche di comunicazione 305
7.5.4 Le politiche di distribuzione 309
7.6 Le decisioni di marketing relazionale 312
7.6.1 I sistemi di gestione della relazione 314
7.7 Gestione della customer satisfaction – modelli, misure, azioni 318
7.7.1 Modelli di misurazione e analisi della CS 318
7.7.2 Dalla misurazione alla gestione 322
7.7.3 Soddisfazione e fedeltà 325
7.7.4 La gestione della fedeltà 329
7.8 Il marketing business-to-business e la gestione dei clienti e delle reti 330
Capitolo 8 Funzione finanziaria, gestione dell’impresa e mercato dei capitali di Sandro Sandri e Stefano Bozzi 335
8.1 La funzione finanziaria nella gestione dell’impresa 335
8.2 Il mercato finanziario come benchmark di rendimento 340
8.3 La finanza come supporto alle decisioni dell’impresa 343
8.3.1 Valore attuale netto e ricchezza degli azionisti 344
8.3.2 La stima del rendimento atteso per gli investimenti rischiosi 346
8.4 Le decisioni relative alla struttura del capitale 348
8.4.1 Struttura del capitale e valore dell’impresa: il modello di Modigliani e Miller (1958) 350
8.4.2 Struttura del capitale e valore dell’impresa: violazione delle ipotesi di Modigliani e Miller (1958) 352
8.4.3 Teorie non fiscali della struttura del capitale 354
8.5 La finanza come strumento di controllo e gestione dei flussi finanziari 356
8.5.1 Origini e determinanti del fabbisogno finanziario 357
8.5.2 La pianificazione finanziaria dell’impresa 364
8.5.3 La stabilizzazione dei flussi finanziari attraverso le operazioni su derivati 366
8.6 La finanza come centro di profitto 369
8.6.1 Strategie speculative 370
8.6.2 Operazioni di arbitraggio 371
Capitolo 9 La valutazione economica delle strategie d’impresa di Sandro Sandri e Raffaele Oriani 377
9.1 Principi di valutazione economica delle strategie d’impresa 377
9.1.1 Valutazione della strategia come momento decisionale fondamentale nella vita dell’impresa 377
9.1.2 Valutazione della strategia aziendale e pianificazione strategica 378
9.1.3 Specificità nella valutazione della strategia 379
9.1.4 L’obiettivo della creazione di valore 380
9.1.5 Limiti degli indicatori contabili nella valutazione delle strategie: cenni 382
9.2 Le basi: il Valore Attuale Netto (VAN) 383
9.3 Metodi sintetici: Market to Book ratio e altri multipli 385
9.3.1 L’utilizzo dei multipli per la valutazione delle strategie d’impresa 385
9.3.2 Market to Book Ratio (M/B) 386
9.3.3 Limiti del metodo dei multipli 389
9.4 Metodi analitici: il valore azionario 390
9.4.1 Strategie e valore azionario 390
9.4.2 Determinazione e previsione dei flussi di cassa operativi disponibili 393
9.4.3 Calcolo del valore residuo 401
9.4.4 Il costo del capitale 402
9.4.5 L’analisi di sensibilità 405
9.4.6 Effetto delle decisioni strategiche e sui value drivers 406
9.5 Metodi innovativi: le opzioni reali 407
9.5.1 Una nuova logica di valutazione dei progetti strategici 407
9.5.2 Opzioni reali e opzioni finanziarie 408
9.5.3 Diversi tipi di opzioni reali 410
Capitolo 10 I modelli di struttura produttiva e la gestione delle operations di Sergio Silvestrelli 417
10.1 Principali decisioni della funzione produttiva: cenni introduttivi 417
10.2 Le tipologie di sistemi produttivi: caratteristiche tecnico-economiche 418
10.2.1 Principali tipologie dei processi produttivi 418
10.2.2 La disposizione delle macchine: aspetti tecnico-organizzativi 421
10.2.3 Adozione del just in time e accelerazione dei processi produttivi 428
10.2.4 La progettazione del prodotto come attività preliminare alla progettazione e gestione del sistema produttivo 429
10.3 La progettazione della capacità e della struttura del sistema produttivo 431
10.3.1 L’influenza della domanda nella determinazione della capacità produttiva 432
10.3.2 Caratteristiche economiche e gestionali dei “sistemi flessibili di produzione” 433
10.3.3 La scelta del livello di flessibilità dei sistemi produttivi: aspetti critici 435
10.4 La scelta tra “make or buy” 437
10.4.1 La scelta tra internalizzare o esternalizzare le attività manifatturiere: criteri di analisi 437
10.5 La programmazione e il controllo della produzione 439
10.5.1 L’influenza delle caratteristiche tecnico-economiche del processo di trasformazione sulla programmazione della produzione 439
10.5.2 La fase della programmazione aggregata di produzione 443
10.5.3 Il Piano Principale di Produzione e la programmazione operativa 444
10.5.4 L’orientamento della “produzione snella”: dalla logica push alla logica pull 447
10.6 La gestione dei materiali 449
10.6.1 Il sistema logistico: aspetti introduttivi 449
10.6.2 “Criticità” dei materiali e approvvigionamenti: la matrice di Kraljic 452
10.6.3 Il problema economico fondamentale e le principali tipologie delle scorte 454
10.6.4 Criteri di gestione dei materiali: le logiche dello “stock control” e del “flow control” 456
10.6.5 Aspetti salienti della scelta tra “stock control” e “flow control” 458
10.6.6 Tecniche di gestione “a scorta”: metodo “a quantità fissa” e metodo “a periodo fisso” 460
10.6.7 La gestione dei materiali “a fabbisogno”: il Material Requirement Planning 464
10.6.8 Un collegamento innovativo tra produzione e scorte: il Kanban 466
10.6.9 Il ruolo del just in time nella riduzione delle scorte 467
10.7 La reingegnerizzazione dei processi produttivi 468
10.7.1 La ricerca della qualità: dal prodotto al controllo della Qualità Totale 468
10.7.2 La “riduzione del tempo” come fattore competitivo dell’impresa 470
Capitolo 11 Innovazione tecnologica e vantaggio competitivo: analisi e gestione strategica degli investimenti in R&S di Maurizio Sobrero e Paolo Boccardelli 477
11.1 Premessa 477
11.2 Investimenti in R&S, innovazione tecnologica e problemi di natura strategica 477
11.2.1 Innovazione tecnologica e progresso economico 478
11.2.2 Innovazione tecnologica e cambiamenti negli artefatti fisici 482
11.2.3 Innovazione tecnologica come cambiamenti della base di conoscenze e competenze 483
11.3 Tecnologia e profittabilità: protezione dell’innovazione e incentivi all’investimento 484
11.3.1 Scelte strategiche e protezione dell’innovazione 485
11.3.2 Gli strumenti per la protezione dell’innovazione 487
11.3.3 Risorse complementari e standard tecnologici nel posizionamento competitivo 489
11.4 Innovazione tecnologica e strategia d’impresa 495
11.4.1 Ciclo di vita della tecnologia e problemi di natura strategica 495
11.4.2 L’analisi strategica delle risorse e competenze tecnologiche 501
11.4.3 La strategia di sviluppo e valorizzazione delle competenze tecnologiche 506
11.5 La gestione del patrimonio di competenze tecnologiche: aspetti organizzativi e gestionali 512
11.5.1 La gestione dinamica del patrimonio tecnologico: i riflessi sull’organizzazione 512
11.5.2 L’analisi delle collaborazioni nella R&S: aspetti strategici e organizzativi 513
11.5.3 La scelta delle modalità di collaborazione nello sviluppo d’innovazione 517
11.5.4 La gestione operativa: innovare per progetti 523
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